La société Dreamplas Lda, constituée en 2020, définit la Politique de confidentialité, qui s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués par la société Dreamplas, et qui est complémentaire aux termes et conditions mentionnés dans les contrats de fourniture, de service ou autres contrats similaires. Le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD), approuvé par le Parlement européen en mai 2016, entre en vigueur le 25 mai 2018. Dreamplas s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de ses plateformes numériques afin d'affirmer son engagement en faveur de la confidentialité et de la protection des données personnelles et de se comporter dans le strict respect de la loi sur la protection des données personnelles.
Qu'est-ce qu'une donnée personnelle?
Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
Type de données personnelles que nous collectons, comment et dans quel but
Nous recueillons des données personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, demandez un produit, un service ou une information, faites une réclamation ou donnez un avis. Dreamplas recueille les données personnelles nécessaires à son activité, généralement pour gérer la relation contractuelle pour la fourniture de produits et services et le service à la clientèle, en traitant des données telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le numéro d'identification fiscale et les données relatives à l'historique des achats. En tant que détenteur de données à caractère personnel, vous avez le droit de demander l'accès à ces données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous y opposer. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à geral@dreamplas.pt.
Durée de stockage
En l'absence d'exigences légales définies, les données seront conservées pendant la période minimale nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. À des fins de service à la clientèle, vos données seront conservées pendant une période maximale de 10 ans à compter de votre consentement ou de votre dernier contact.
Sécurité des données
Afin de garantir la sécurité et l'intégrité des données fournies par les utilisateurs de notre site web et de nos plateformes numériques, nous avons mis en place des mesures technologiques et organisationnelles qui nous aident à maintenir l'information sécurisée et à jour. Les données sont cryptées et stockées en toute sécurité, sous réserve des mesures de sécurité que nous considérons comme fondamentales pour leur protection. Bien que toutes les mesures soient prises, nous rappelons à nos utilisateurs l'importance d'avoir un PC et un navigateur à jour, un système de sécurité configuré, un pare-feu actif, un anti-virus et un anti-spyware et de s'assurer de l'authenticité des sites web sur lesquels ils naviguent.
Transfert de données à des tiers
Dans certaines situations, Dreamplas peut transférer des données à caractère personnel à des tiers afin qu'ils fournissent des services en notre nom. Dans ce cas, nous vérifions l'aptitude de ces entités et les garanties qu'elles offrent à ce niveau, en formalisant toutes les conditions dans un contrat avec ladite entité. Dreamplas ne fournit que les données strictement nécessaires et sera toujours responsable des données qu'elle fournit. En outre, nous pouvons être amenés à fournir des données personnelles pour nous conformer à la loi, protéger ou défendre les droits de propriété de Dreamplas ou agir dans des situations d'urgence pour protéger et sécuriser les données de nos utilisateurs, de nos clients et du public.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Dreamplas se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. L'utilisation du service implique l'acceptation de ces conditions et de toute mise à jour. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.
Contacts
L'organisation responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Dreamplas. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur les informations que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter geral@dreamplas.pt pour obtenir des éclaircissements.
Litiges avec les consommateurs
Conformément à la loi 144/2015 du 8 septembre 2015, relative à la résolution alternative des litiges de consommation, nous vous informons qu'en cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité Alternative de Résolution des Litiges : Online Dispute Resolution : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm Plus d'informations sur le portail des consommateurs : www.consumidor.pt
